Terminvereinbarung
Beratungstermine vereinbaren wir in einem persönlichen oder telefonischen Gespräch. So kann ich Ihnen sofort verschiedene Terminoptionen nennen und wir können auf einfache Weise einen für Sie passenden Termin miteinander vereinbaren. Zumeist erreichen Sie mich Mo – Fr in der Zeit von 09:00 bis 10:00 Uhr sowie zwischen 13:00 und 14:00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)203 / 349 80 700. Sie können gern auch zu einer anderen Zeit anrufen. Sollte ich mich zu diesem Zeitpunkt in einem Klientengespräch befinden, kann ich jedoch leider Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Ich rufe Sie in diesem Fall gern baldmöglichst zurück, wenn Sie eine Nachricht, Ihren Namen und eine Rückrufnummer auf meinem Anrufbeantworter hinterlassen. Ich bitte Sie um Verständnis, dass, an Tagen mit hohen Beratungsaufkommen, mein Rückruf nicht immer taggleich erfolgen kann.
Falls Sie tagsüber keine Zeit und Ruhe für ein Beratungsgespräch in meiner Praxis für Paartherapie finden, können wir unser Gespräch auch abends führen. Intensiv-Paarberatungen können auch an einem Wochenende stattfinden (Mindestanzahl: 8 Stunden pro Wochenende). Bitte beachten Sie, dass Paararbeit eine Privatleistung darstellt und nicht von den Krankenkassen übernommen wird. Die Höhe der Beratungskosten entnehmen Sie bitte der Honorarübersicht.
Zwischen Ihnen und mir vereinbarte Gesprächstermine sind verbindlich. Sollten Sie einmal einen vereinbarten Gesprächstermin absagen müssen, ist dies bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Gesprächstermin kostenfrei möglich. Falls wir in einem laufenden Beratungsprozess miteinander eine Terminfolge vereinbaren, dient das dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Eine vereinbarte Terminfolge ist mit einem Vorlauf von 24 Stunden Ihrerseits kostenfrei stornierbar. Ein Termin bzw. eine Terminfolge gilt dann als fristgerecht storniert, wenn Sie mir dies bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Gesprächstermin persönlich mitgeteilt bzw. auf meinem Anrufbeantworter +49 (0)203 / 349 80 700 hinterlassen oder mir schriftlich per Email mitgeteilt haben. Bei später erfolgenden Terminabsagen bzw. Ihrerseits nicht wahrgenommenen Gesprächstermin/en, ist das volle Honorar fällig.
Sofern Sie wider Erwarten nicht rechtzeitig zu einem Gesprächstermin in meiner Praxis anwesend sein können und Sie sich verspäten, bitte ich um baldmöglichste telefonische Nachricht.
Beratung via Email, Telefon oder Videotelefonie (Skype u. a.) ist grundsätzlich nicht möglich.
Selbstverständlich entscheiden Sie nach jedem Gesprächstermin, ob Sie die Zusammenarbeit mit mir weiter fortsetzen wollen. Wir sollten jedoch immer ein Abschlussgespräch führen, damit Sie bisher Erreichtes sichern und Orientierungspunkte für die weitere Entwicklung präsent haben.